• Reklam
  • Kişisel Verilerin Korunması
  • Künye
  • İletişim
  • Çerez Politikası
Anasayfa
  • Siyaset
  • Gündem
  • Ekonomi
  • Sağlık
  • Politika
  • Magazin
  • Spor
  • Kültür-Sanat Bilim ve Teknoloji Eğitim Yerel Asayiş Çevre Genel
  • Ara
A
Büyüt
A
Küçült
Yorumlar
  1. Haberler
  2. Yerel
  3. 'Bayraklı Çözüm Merkezi' yüzleri güldürüyor 8 ayda 8 bin talep sonuçlandırıldı
Yerel
20 Ocak 2023 - 15:49

'Bayraklı Çözüm Merkezi' yüzleri güldürüyor 8 ayda 8 bin talep sonuçlandırıldı

Vatandaşlara daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek, talep ve önerileri daha hızlı çözüme kavuşturabilmek için tek numarada hizmet verilen Çağrı Merkezi ve Whatsapp İletişim Hattı ile çalışmalarını sürdüren Bayraklı Belediyesi, son 8 ayda vatandaştan gelen 10 bin talebi değerlendirerek yüzde 81’ini çözüme kavuşturdu.

Yerel
20 Ocak 2023 - 15:49
TAKİP ETTAKİP ET
Yazdır
A
Büyüt
A
Küçült
Yorumlar
‘Bayraklı Çözüm Merkezi’ yüzleri güldürüyor 8 ayda 8 bin talep sonuçlandırıldı
 Veterinerlikten sosyal yardımlara, sağlıktan, park ve bahçe işlerine kadar her alanda hizmet üreten belediyenin çalışmaları ilçe sakinlerini memnun etti. Başkan Serdar Sandal, “En hızlı ve güvenilir şekilde adil ve eşit hizmet anlayışıyla vatandaşlarımız için var gücümüzle çalışıyoruz” dedi.

 

TEK NUMARAYLA HIZLI ÇÖZÜM

Kalite odaklı hizmet anlayışını teknolojik yeniliklerle destekleyerek vatandaşlardan gelen talep ve önerileri daha hızlı çözüme kavuşturmak için Çağrı Merkezi ve Whatsapp İletişim Hattı’nı tek numarada birleştiren Bayraklı Belediyesi, 0232 477 20 00 telefon numarası ile çalışmalarını aralıksız sürdürüyor.  Vatandaşlar bu numarayı ister arayarak, isterse WhatsApp’tan yazarak fotoğraf veya video göndererek sorunlarına çözüm arayabiliyor. Yeni sistem ile vatandaşların ilettiği mesajlar ve alınan çağrılar ilgili müdürlüklere anında yönlendiriliyor ve çözüme ulaştırılarak vatandaşlara kısa sürede dönüş sağlanıyor. Bayraklı Belediyesi ile İzmir Büyükşehir Belediyesi Hemşehri İletişim Merkezi (HİM) arasında sağlanan entegrasyon doğrultusunda gelen taleplere ortak çözümler üretilirken Büyükşehir’i ilgilendirilen konular da sistem aracılığıyla ilgili birimlere iletiliyor.

 

TALEPLERİN YÜZDE 81’İ SONUÇLANDI

Yeni yılda da en hızlı ve etkin şekilde vatandaşların sorunlarına çözüm üretmek için gelen mesajları birimlere anında aktaran ekipler, bu kapsamda son 8 ayda 10 bin 133 talep, şikayet ve öneri aldı. 8 bin 206’sı sonuçlandırılan taleplerin 342’si için işlemler ise sürüyor. Veteriner İşleri, Sosyal Yardım İşleri, Temizlik, Zabıta, Park ve Bahçeler Müdürlükleri gibi birimler başta olmak üzere gelen tüm talepleri tek tek değerlendiren ekipler, taleplerin yüzde 81’ini sonuçlandırdı.

 

HER ŞEY BAYRAKLIMIZ İÇİN

Bayraklı Belediye Başkanı Serdar Sandal, “Teknolojiyi yakından takip ederek çağın gerekliliklerini yerine getiriyoruz. Bu sayede vatandaşlarımıza daha hızlı ulaşmak, sorunlarını taleplerini hızla çözüme kavuşturmak için var gücümüzle çalışıyoruz. Böylece hem yurttaşlarımızla daha hızlı ve doğru iletişim kuruyoruz hem de talep ve önerilerini daha hızlı çözüme kavuşturuyoruz. Vatandaşlarımızın ilettiği mesajlar doğrudan ilgili birimlerdeki yetkili arkadaşlarımıza gönderiliyor ve hızla yanıt verilip, sorunlar en kısa sürede gideriliyor. Bayraklı hepimizin. Halkımız için en güzelini, en doğrusunu yapmaya devam edeceğiz” dedi.

 

  • YORUMLAR
adlı kullanıcıya cevap x
İlginizi Çekebilir
Beşyol ve Laka mahallelerinin içme suyu altyapısı güçleniyor
Beşyol ve Laka mahallelerinin içme suyu altyapısı güçleniyor
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Açık Veri Portalı birinci oldu
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Açık Veri Portalı birinci oldu
Roman Kültür Merkezi Tepecik’in gözbebeği
Roman Kültür Merkezi Tepecik’in gözbebeği
Uğur Mumcu, Gaziemir’de türkülerle anıldı
Uğur Mumcu, Gaziemir’de türkülerle anıldı
Son Haberler
Survivor yarışmacısı Steven, Folkart Carrera reklamında oynadı
Survivor yarışmacısı Steven, Folkart Carrera reklamında oynadı
Elif Buse'den ayrılan sevdalılara şarkı...
Elif Buse'den ayrılan sevdalılara şarkı...
Mert Deniz, ‘Sibel Can’la düet yapmak isterim’
Mert Deniz, ‘Sibel Can’la düet yapmak isterim’
İzmir Demokrasi Üniversitesi'nden büyük başarı
İzmir Demokrasi Üniversitesi'nden büyük başarı
Karabağlar'da senfonik konser
Karabağlar'da senfonik konser
Beko: Muhtarlar sendika kurabilir!
Beko: Muhtarlar sendika kurabilir!

Ana Sayfa
Siyaset
Gündem
Ekonomi
Sağlık
Politika
Magazin
Spor
Kültür-Sanat
Bilim ve Teknoloji
Eğitim
Yerel
Asayiş
Çevre
Genel
Foto Galeri
Video Galeri
Günün Haberleri
Arşiv
Gazete Arşivi
Hava Durumu
Gazete Manşetleri
Nöbetci Eczaneler
  • Ekonomi
  • Genel
  • Gündem
  • Magazin
  • Sağlık
  • Siyaset
  • Spor
  • Foto Galeri
  • Video Galeri
  • Köşe Yazarları
  • Günün Haberleri
  • Arşiv
  • Gazete Arşivi
  • Hava Durumu
  • Gazete Manşetleri
  • Nöbetci Eczaneler
sanalbasin.com üyesidir

  • Rss
  • Reklam
  • Kişisel Verilerin Korunması
  • Künye
  • İletişim
  • Çerez Politikası
  • Gizlilik İlkeleri

Sitemizde bulunan yazı , video, fotoğraf ve haberlerin her hakkı saklıdır.
İzinsiz veya kaynak gösterilemeden kullanılamaz.

Yazılım: Tumeva Bilişim